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BTS GPME au sein de CASTORAMA

Hauts-de-Seine (92300)
Nom de l'entreprise : Castorama
Dernière mise à jour : 23/05/2019
Type de contrat : Alternance (Contrat pro)
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Description du poste

Castorama, entreprise leader dans le secteur de l'aménagement d'habitat, de la décoration et du bricolage, recrute pour ses 27 magasins de l'Ile de France dans le cadre d'une classe dédiée en BTS Assistant de Gestion PME-PMI.

Au sein de l'équipe accueil-caisse, vous vous engagez à ce que chaque client soit satisfait par la qualité de l'accueil, de l'encaissement et du service cartes et financements au sein du magasin. Vous animez au quotidien l'activité d'une équipe de 10 à 40 personnes en relais du responsable.

 

 

 

 

 

Votre mission s'articule autour de trois pôles:

-la relation client

-l'animation d'équipe et l'interface avec le magasin

-l'application des procédures et le suivi des dossiers administratifs relatifs à l'ouverture des cartes ainsi qu'au montage des dossiers de financement.

Profil:

-Très sensible à la relation client, vous faites preuve d'aisance relationnelle en toutes circonstances

-Interface permanente entre le client et les équipes, vous avez à coeur de faciliter l'expérience d'achat du client

-Vous faites preuve de réactivité et anticipez le flux clients en apportant notamment votre aide à la ligne de caisse en cas de besoin

-Rigoureux(se), vous appliquez les procédures relatives aux flux financiers, et faites preuve de pédagogie auprès des équipes

-Vous êtes force de proposition et remontez les informations dans un souci permanent d'amélioration

-Vous préservez la confidentialité des informations dans la pratique de votre mission

Vous êtes titulaire d'un Bac, vous souhaitez poursuivre vos études dans le cadre d'un BTS Assistant de Gestion PME-PMI au sein d'une entreprise dynamique, innovante ayant à coeur de faire évoluer ses collaborateurs.

Vos principaux atouts pour mener à bien votre mission seront:

-votre dynamisme,

-votre générosité,

-votre esprit d'équipe,

-votre rigueur,

-votre sens des responsabilités,

-votre capacité à mener plusieurs tâches de front tout en faisant preuve de sang froid.

Perspectives d'évolutions:

Responsable Accueil Caisse puis Chef de Secteur Accueil Caisse

Profil recherché

Profil:

-Très sensible à la relation client, vous faites preuve d'aisance relationnelle en toutes circonstances

-Interface permanente entre le client et les équipes, vous avez à coeur de faciliter l'expérience d'achat du client

-Vous faites preuve de réactivité et anticipez le flux clients en apportant notamment votre aide à la ligne de caisse en cas de besoin

-Rigoureux(se), vous appliquez les procédures relatives aux flux financiers, et faites preuve de pédagogie auprès des équipes

-Vous êtes force de proposition et remontez les informations dans un souci permanent d'amélioration

-Vous préservez la confidentialité des informations dans la pratique de votre mission

Vous êtes titulaire d'un Bac, vous souhaitez poursuivre vos études dans le cadre d'un BTS Assistant de Gestion PME-PMI au sein d'une entreprise dynamique, innovante ayant à coeur de faire évoluer ses collaborateurs.

Vos principaux atouts pour mener à bien votre mission seront:

-votre dynamisme,

-votre générosité,

-votre esprit d'équipe,

-votre rigueur,

-votre sens des responsabilités,

-votre capacité à mener plusieurs tâches de front tout en faisant preuve de sang froid.

Référence: en-stage_GPME/Casto/pierrelaye
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